営業支援(販売企画・支援)

営業支援(販売企画・支援)の業界分類
営業支援(販売企画・支援)の業界定義
主に他企業から、商品の営業・販促関連業務を請負う。

営業支援(販売企画・支援)の業界概要

コロナ禍でイベント中止など続くが、需要回復の兆し
営業職派遣・請負ビジネスは、小売業や卸売業への営業・販売職派遣や請負サービスを提供する。その内容は営業・販売、接客、ラウンダー・フィールド活動、キャンペーンスタッフ、デモンストレーター、イベントコンパニオン、コールセンタースタッフ等多岐にわたる。顧客は家電量販店などの大手専門店からファッション系専門店、総合スーパー、百貨店や卸売業、金融業、サービス業まで幅広い。新型コロナ禍が長引いているが、介護をはじめ幅広い業種で人材派遣・人材紹介需要が戻りつつある。
事業者の地域分布は、大手小売業の本社が集中する大都市部が中心だが、スタッフの派遣先は全国の拠点を対象としている。現状では、国内需要がほとんどだが、有力企業の中にはアジアなど海外に進出するケースも出始めた。パーソルホールディングスは15年7月、シンガポールの現地子会社を通じてベトナムの人材紹介業大手ファーストアライアンス(ホーチミン市)の株式を取得、同国での人材サービス業に乗り出した。また、同年9月にはシンガポールの人材サービス会社キャピタを買収。創業者らが保有する株式を総額6174万ドル(約74億円)で取得、完全子会社化した。現地子会社のインテリジェンス・サウス・アジアと連携し、東南アジア地域での人材サービス業のシェアを高める。 (2022/07/12調査)
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日経NEEDS業界解説レポート 営業支援(販売企画・支援)
日本経済新聞社・2022/07/20 14:17更新・PDF形式・各約20ページ
  • 日経業種業界 約550業種動向、企業の活動状況
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営業支援(販売企画・支援)の市場動向

高スキルスタッフ確保へ人材育成に注力
この業界は、規制緩和の進展(派遣職種の原則自由化)、顧客企業のアウトソーシング志向の拡大(営業・販売業務でのアウトソーシング志向の定着)、説明型・契約型・高機能商材やサービスの拡大、流通形態の変化(大型店舗やチェーン業態の拡大)、顧客企業での事業コスト削減志向や人員抑制志向、サービスジャンルや展開領域の拡大、顧客層の拡大や多様化といったプラス要因があり、2000年頃から拡大傾向にある。
2010年度以降、スマートフォンやタブレットなどの高機能端末の需要拡大や、地上波デジタルテレビ・デジタルカメラなどのデジタル家電の旺盛な需要が市場全体を押し上げた。さらに13年以降は、消費市場の活気が戻り、特にスマートフォン商戦の過熱で携帯電話販売員の需要が拡大している。また外国人客の増加に対応した接客スタッフも需要が高まっている。各社ともに専門知識など人材育成に注力し、高スキルスタッフの確保を重要視している。(2022/07/12調査)

営業支援(販売企画・支援)の競合状況

大手、モバイル・家電などデジタル分野で存在感
営業職派遣・請負ビジネスではパーソルホールディングス(旧テンプホールディングス)、ライク(旧ジェイコムホールディングス)、ヒト・コミュニケーションズホールディングス、P&Pホールディングス、バックスグループ、ウィルオブ・ワーク(旧セントメディア)などが有力企業である。専業事業者は携帯電話などモバイル分野と家電・PCなどデジタル分野を主な事業領域として、存在感を高めている。
パーソルホールディングスの中核会社はパーソルテンプスタッフ。パーソルHDの2022年3月期連結売上高は前の期比11.6%増の1兆608億9300万円、営業利益は同87.2%増の481億4300万円。新型コロナウイルス感染症拡大の影響から回復するなかで、企業からの人材派遣・中途採用紹介が増加した。(2022/07/12調査)

営業支援(販売企画・支援)の関連企業

株式会社シイエム・シイ
自動車の取扱説明書・修理書の作成、広告セールス、プロモーションおよびツールの企画・制作、販売教育プログラムおよびツールの企画・制作ほか
ブルーチップ株式会社
ポイントカードシステムを媒介に、地域小売業の良きパートナーとして、売上向上のバックアップサポートをしている販売促進専業会社
レギュラーコース月額基本料入会月無料

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