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グルーヴノーツ、コールセンターの最適配置提案

福岡
2020/7/10 19:03
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

人工知能(AI)スタートアップのグルーヴノーツ(福岡市)は、コールセンター業務に特化したAIサービスを始めた。コールセンターにかかってきた過去の電話のデータや天候などの情報に基づき、AIが将来の架電数を予測。量子力学を応用した「量子コンピューター」によってオペレーターの最…

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