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50自治体のシステム障害、5日中の復旧は困難
日本電子計算

2019/12/5 15:00
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NTTデータ傘下で自治体向けにクラウドなどを提供する日本電子計算(東京・千代田)は5日、4日から続く全国約50の自治体のシステム障害を5日中に復旧させることは困難との見通しを発表した。自治体のシステムが稼働するクラウドサーバーのディスクのファームウエア(基盤ソフト)に不具合が見つかった。情報流出の恐れはないとしている。

日本電子計算は4日午前10時56分に同社の自治体専用クラウドでの障害発生を確認した。現在、サーバーの製造元に不具合の調査を依頼している。製造元がどこかは明らかにしていない。外部からのサイバー攻撃などではないという。

東京都中野区、東京都練馬区、千葉県浦安市、大阪府和泉市などが影響を受けた。影響範囲は自治体によって異なる。中野区や練馬区は支障が出ている業務の範囲などをSNS(交流サイト)のフェイスブックなどで公表。随時、情報を更新するとしている。

基盤ソフトの不具合は製造元によるソフトの改修が必要になる可能性がある。その場合、ソフトの改修と改修したソフトを適用する際の検証に相応の時間がかかる。このため日本電子計算は復旧に時間を要する可能性があるとした。

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