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2020年8月10日(月)

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AIでコールセンター効率改善

2020/7/2付
情報元
日本経済新聞 朝刊
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その他

ソニーとベルシステム24ホールディングスは、人工知能(AI)を搭載して業務効率を高めるコールセンター向けシステムを共同開発した。消費者の問い合わせに対して「よくある質問と…

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