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葬儀の満足度を採点、ユニクエスト 質改善につなげる

2020/2/19 6:01
情報元
日本経済新聞 電子版
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冠婚葬祭仲介サイト運営のユニクエスト(大阪市)は利用者が葬儀の満足度を採点するサービスを始めた。僧侶の身なりや説法の内容などを50点満点で評価する。僧侶が点数や感想を確かめ、各寺院のサービス改善に生かす。今後は消費者も各寺院の評価を確認できるようにする。葬儀の質を見える化し、ネット予約の増加につなげる。

僧侶向けの法事の予定管理アプリ「てらさぽ」の機能を拡充した。同社の葬儀手配サービスの利用者が…

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