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飲食店の空席、サイトへ即座に反映 人手不足対策に

日経産業新聞
コラム(ビジネス)
2019/11/19 2:00
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

飲食店の予約管理システムを手掛けるエビソル(東京・渋谷)はソフトバンク子会社のSBイノベンチャー(東京・港)やLINEと組み、飲食店の店員が電話に対応する手間を減らすしくみをつくる。店内のカメラで空席状況を把握して店舗ページに表示したり、自動応答電話で予約を受けたりする実験を11月にも始め、来春の実用化を目指す。人手不足の飲食店スタッフの業務を効率化する。

エビソルは複数のサイトからの予約を一元…

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