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ビートレンド、BtoC企業の顧客管理

2020/12/4 21:07
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

主にBtoC企業向けにクラウド上で顧客情報管理(CRM)システムを提供する。主力のスマートフォン対応のCRMシステムでは、企業のサービスを利用する顧客のポイントシステム、クーポン発行など、顧客の来店を促すサービスの配信を簡単な設定で利用できることが特徴だ。メールやLINEなど、様々な情報手段で同時に配信可能な「マルチコンタクトチャネル」と呼ばれる仕組みを提供している。利用企業は中堅・大手クラスの…

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