サツドラホールディングスの富山浩樹社長は、相次いで進めた外部との知の共有に手応えを感じている。2020年に苦しんだ新型コロナウイルス危機はトンネルの出口が見えないが、「地域貢献型事業への転換を早めるきっかけになった」と前を向く。
――インバウンド特化型の店舗が新型コロナウイルス危機の直撃を受けました。
「影響は当然大きかったが、新型コロナが長引くという前提で過去最大規模の閉店を素早く実施できたの…
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