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2019年11月21日(木)
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【携帯最大手】スマートフォンに本腰。データ通信の拡大が成長のカギに。

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NTTドコモ、スマホのネット販売 成長のカギに
証券部 須永太一朗

2018/9/28 5:30
情報元
日本経済新聞 電子版
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その他

NTTドコモがスマートフォン(スマホ)の新規契約や機種変更の手続きで、販売店中心からインターネット経由へ顧客の誘導を進めている。直近ではネット経由は全体の3%ほどとみられ、2020年度には2割程度に引き上げる考え。スマホ操作に詳しい人にはネットを使ってもらい、余力が生まれる販売店でシニア客に有料サービスを薦めて単価アップにつなげる。政府が通信値下げの圧力を強めており、19年には楽天が自前の通信網…

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