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素通りできない自販機 ロボットが接客・AIがお薦め

日経MJ
コラム
ネット・IT
サービス・食品
小売り・外食
2021/9/5 2:00
情報元
日本経済新聞 電子版
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自動販売機が進化している。狭いスペースに設置でき、認知度の向上や購買行動の分析にも有効なツールとみて、マーケティングへの活用が広がってきた。コロナ禍の需要に対応し、ハード面でも機能を拡充。どこにでもあるがゆえに街の風景に溶け込んで素通りされがちだったが、まだまだ成長の可能性は詰め込まれている。

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