メニューを閉じる
2021年1月19日(火)
9502 : 電力・ガス
東証1部(優先)
日経平均採用 JPX日経400採用

【全国3位の大手】中部財界の雄。電力、ガスなど本業に注力。

現在値(15:00):
1,303.0
前日比:
+4.5(+0.35%)

ポイント964万円未付与 中部電、システム不備で

長野
岐阜
静岡
愛知
三重
信越
環境エネ・素材
社会・くらし
2020/11/10 18:00
保存
共有
印刷
その他

中部電力の販売事業会社「中部電力ミライズ」(名古屋市)は10日、電気やガス契約の顧客の一部に付けるはずのポイント約964万円分を誤って付与していなかったと発表した。システム不備が原因としている。

同社は利用や契約内容に応じて、電気料金などの割引に交換したり、航空会社のマイルなどに変換したりできる「カテエネポイント」を提供しているが、6月に顧客から付与されていないとの問い合わせがあり判明。調査の結果、2016年5月から20年8月の間に合計約2万6千件あり、最大で1万1749円分が付与されていないケースがあった。

対象者は中部5県(長野、岐阜、静岡、愛知、三重)と首都圏や関西の顧客の一部で、順次ポイントを付与するとともに、謝罪文などを郵送する。ミライズの宇佐美重之カスタマーサービス本部長は「ご迷惑をお掛けし、深くおわび申し上げます」と謝罪した。

ミライズは9月、ガス契約を他社から切り替える際に顧客に送付したダイレクトメール(DM)約3万件に、ガス事業法に基づいた契約条件を示す説明文がなかったと公表。10月には、電話での営業活動で、顧客に最終的な意思確認をせずに他社から自社にガス契約を切り替えた問題を発表していた。

問い合わせはミライズのカテエネ受付センター、フリーダイヤル(0120)933348。〔共同〕

保存
共有
印刷
その他

関連企業・業界 日経会社情報DIGITAL

電子版トップ日経会社情報デジタルトップ

ニュース(最新)  ※ニュースには当該企業と関連のない記事が含まれている場合があります。

503件中 1 - 25件

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6...
  • 次へ
【ご注意】
・株価および株価指標データはQUICK提供です。
・各項目の定義についてはこちらからご覧ください。

便利ツール

銘柄フォルダ

保有している株式、投資信託、現預金を5フォルダに分けて登録しておくことで、効率よく資産管理ができます。

スマートチャートプラス

個別銘柄のニュースや適時開示を株価チャートと併せて閲覧できます。ボリンジャーバンドなどテクニカル指標も充実。

日経平均採用銘柄一覧

日経平均株価、JPX日経インデックス400などの指数に採用されている銘柄の株価を業種ごとに一覧で確認できます。

スケジュール

上場企業の決算発表日程や株主総会の日程を事前に確認することができます。

株主優待検索

企業名や証券コード以外にも優待の種類やキーワードで検索できます。よく見られている優待情報も確認できます。

銘柄比較ツール

気になる銘柄を並べて株価の推移や株価指標(予想PER、PBR、予想配当利回りなど)を一覧で比較できます。

  • QUICK Money World