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日立LG、レーザーセンサー使い来客数把握

エレクトロニクス
2020/10/19 2:00
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日立製作所と韓国LG電子が共同出資する日立LGデータストレージ(東京・港)はレーザーを使ったセンサー「LiDAR(ライダー)」を活用し、小売店などで来店客の数を把握するサービスを日本で販売する。英国のディスカウントストアでは新型コロナウイルス対策で、店内の「3密」回避に使っている。2020年度に5000台の販売を目指す。

天井に据え付けて使うライダー

天井に据え付けて使うライダーと、クラウド経由で利用できるアプリケーションを提供する。ライダーは赤外線を広範囲に照射して反射した光を受信し、人との距離や動きを3次元(3D)で検知する。計測したデータをクラウド上で解析することで、通行人の数や入店率、退店数などを把握できる。

独自の人工知能(AI)技術も加味することで、混雑する場所でも人の数を検知できる。監視カメラの画像解析に比べて、個人の顔などは特定されないためプライバシーを保護しやすい。アプリケーションは後から追加可能で、複数のライダーを使えば来店客の動線の解析などにも使える。

英国のディスカウントストアでは9月に、全550店舗で先行導入した。監視カメラを使ったサービスなども試したが、精度や拡張性の高さを評価した。店舗の入り口と出口にライダーを設置し、店内の顧客数をリアルタイムに計測。一定数を超えて店内が密になりそうな場合は、入り口に設置した信号で注意を促し入店を制限する。

人の動きを把握できるため、店舗前でアルコール除菌をしなかった来店者の検知も可能だ。人と人とが一定の距離を保つソーシャルディスタンス(社会的距離)の計測などにも応用できる。小売店のほか、病院や衛生意識の高い工場などでの需要を見込む。(井原敏宏)

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