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日立製作所、企業理念への共感度合いを可視化

2020/10/8 18:22
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日立製作所は8日、企業や組織の理念やビジョン、施策などのメッセージへの共感度合いを可視化するサービスの提供を始めたと発表した。マーケティングなどで使われる調査手法を応用した独自の調査分析手法をシステム化。テレワークが広がるなかで組織の一体感や働きがいを高め、生産性の向上や離職率の低下などにつなげる。

マーケティングやブランド論、消費者心理学などを専門とする一橋大学大学院の阿久津研究室と共同で開発した調査、分析手法を使う。メッセージ性のある文書や動画、セミナーなどに対する受け手の反応から、どの部分をどう受け止めたかといったデータを取得する。取得したデータを分析し、組織や職位別での傾向などを可視化する。

分析結果からメッセージの浸透を阻害する原因を分析したり、改善のための施策立案を支援したりするコンサルティングサービスも提供する。提供に先立ち、ベビー・子供用品販売の赤ちゃん本舗(大阪市)が同サービスを検証した。従業員の共感度を細かく確認できるなど、実態の把握や課題抽出に役立つことが確認できたという。

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