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2020年4月9日(木)
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シェアリング、トラブル相次ぐ 「相手も個人」意識を

2020/1/26 2:00
情報元
日本経済新聞 電子版
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場所やモノ、スキルや時間をインターネットを通じて共有するシェアリングエコノミー。次々と新しいサービスが登場する一方、困りごとやトラブルに巻き込まれるケースが目立ってきた。個人間のやりとりが中心になるため、ちょっとした認識のずれや不用意な一言が衝突を生みやすい。業界は危機感を強め、対策に動き始めた。

■言葉が威圧的・想定と違う… 感情の行き違いも

「こんなにもやもやするなんて……」。神奈川県内の30…

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