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銀行システム、ニーズに合わせ簡素化を フィンサムで議論

2019/9/6 12:00
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日本経済新聞社と金融庁が共催している「FIN/SUM(フィンサム)2019」で6日、既存の金融機関が従来型のシステムなどのレガシー(遺産)に縛られず、新たな金融サービスを生み出せるかどうかが議論された。フィンテック企業からは、顧客ニーズに沿った形でシステムを簡素化することが必要との指摘が出た。

討論する(右から)ワイルド、デイビッド、ヘイワード、大久保の各氏(6日、東京・丸の内)

英バークレイズのライアン・ヘイワード氏は、預金保護などのための厳しい規制があることを念頭に「IT(情報技術)企業のようにはディスラプション(創造的破壊)が簡単に進まない」と指摘。そのうえで「フィンテックも規模が大きくなれば規制に直面する。銀行と協力するのは一つの手段だ」と述べた。

一方、英フィンテック、レイルズバンクのシャウル・デイビッド氏は「銀行に限らず、金融はクレジットカードなどのシステムが複雑だ」と指摘。「(フィンテックとの)接続性に問題があり、改善が必要だ」と話した。

英ソート・マシンのニック・ワイルド氏は「顧客は単なる出金や支払いではなく、お金の使い方の最適化、指南を求めるようになっている」と説明。銀行はニーズに沿って商品の形から考え直し「システムを簡素化する必要がある」と話した。

みずほフィナンシャルグループの大久保光伸氏は社内の改革と規制の関係に触れ「オペレーションをゼロから変えようとすると、リスク管理部門などからブレーキがかかる。スピード感を持ってやるが、ルールを守って進めるべきだ」と話した。

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