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大人用紙おむつ選びやすく 大王製紙がSNSで情報提供

2018/10/22 17:29
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大王製紙は22日、交流サイト(SNS)を通じて、大人用紙おむつの選び方や使い方の情報を提供するサービスを始めた。医療・介護関係者用のSNSに向け、同社が開発した「アテント排泄ケア支援アプリ」の提供を開始。おむつの使用者や介護者がおむつの情報を得やすくして、購入につなげる。

大王製紙が22日に提供を始めた「アテント排泄ケア支援アプリ」の使用イメージ。質問に答えると適した商品を紹介するほか、購入できる店舗を地図上で表示する

医療・介護業界向け情報サービスのエンブレース(東京・港)が運営するSNS「メディカルケアステーション」を通じて、大王製紙が提供する紙おむつの商品情報をスマートフォンやパソコン上で見られるようにした。同SNSの会員は医療・介護の関係者に限定されているが、招待を受けると患者や家族も利用できる。

「寝た状態で過ごす時間が多い」といった使用者の身体の状態を尋ねる質問に数問答えると、最適な商品を紹介する。実際に購入できる近くの店舗を地図上で示すほか、ネット通販サイトにも案内する。選んだ紙おむつの着用の仕方はイラストや動画で説明する。

病院で使っていた業務用紙おむつを登録しておくと、市販の商品名やパッケージを表示する機能や、欲しいおむつのサイズや吸水量などを指定して商品を検索できる機能も盛り込んだ。5月から一部地域で始めていた試験運用で介護関係者から出た要望を反映した。

大王製紙が「アテント」ブランドで販売する大人用紙おむつは業務用の割合が高く、自宅で使う場合に選び方や使い方の知識がない消費者も多い。SNSを活用することで、医療介護関係者から薦めてもらいやすいようにした。

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