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2021年6月15日(火)
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コロナが変える金融 トップに聞く(5) 100%リモート可能に 東京海上HD 小宮暁社長

2021/1/26付
情報元
日本経済新聞 朝刊
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その他

――「コロナ後」の事業構想をどう描いていますか。

「キーワードはデジタル、リモート、レジリエンスだ。事業領域を拡大し、ビジネスモデルの質を高めていく機会にしないといけない。すべてのオペレーションを100%リモートでできるようにする。ハンコレスやペーパーレスを大幅に進め、対面と非対面業務のベストミックスを走りながら考えていく」

――代理店とのかかわり方も変わりますか。

「東京海上ホールディングス(…

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