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コロナが変える金融 トップに聞く(2) オンライン相談充実
三井住友信託銀 橋本勝社長 老後の資産管理にニーズ
- 2021/1/19付
- 情報元
- 日本経済新聞 朝刊
――2020年は新型コロナウイルス禍が経営を直撃しました。
「20年度は厳しいスタートになった。緊急事態宣言の発令後、営業活動の抑制や来店自粛を呼びかけたことで、一時は来店客が前年同期比半分まで減った。20年末にかけて前年並みの収益に回復してきているものの、足元の感染拡大で今後の不透明感は高まっている」
「この間、オンラインでの相談体制を整えてきた。これまで対面型のコンサルティングを重視して店舗…
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