はじめに

このプライバシーポリシーは、株式会社日本経済新聞社(以下、「日経」といいます)が、日経IDを利用したメディア、イベント、キャリア支援、データベースなどの様々なサービスをご利用される欧州連合(本ポリシーではアイスランド、リヒテンシュタイン及びノルウェーを含み、以下「EU」といいます)及び英国に在住の皆様(以下、「お客さま」といいます)から取得する個人情報について、その取扱方針を定めるものです。

日経IDプライバシーポリシーは、日経IDを使ったサービスに適用される共通のポリシーです。お客さまが日経IDを使ったサービスを利用される際、そのサービスごとのプライバシーポリシーが規定されている場合は、日経IDプライバシーポリシーに加えて、別途定めるサービスごとのプライバシーポリシーが適用されます。

1. 個人情報の取得

日経は、サービスの提供にあたって必要となる範囲で、主に次のような場合にお客さまに関する情報を取得します。また、個別のサービスへご登録いただく際に取得した個人情報についても、日経IDプライバシーポリシーに基づき、利用します。

(1) サービスにご登録いただく場合

日経は、例えば以下の場合に、お客さまの氏名、住所、メールアドレス、生年月日、性別、職業などの個人情報を取得します。

  1. サービスの利用や商品の購入にあたり必要となるお客さまの情報を登録いただく場合
  2. イベント、セミナーへの申し込み、アンケートへの協力、または懸賞へ応募いただく場合
  3. サービスに関して日経に問い合わせいただく場合

(2) サービスをご利用いただく場合

日経は、例えばお客さまによるサービスの利用状況に関する以下の情報を、お客さまを識別できる情報と関連付けて取得します。

  1. サービスの利用状況や商品の購入履歴
  2. サービスの登録有無や利用内容
  3. イベントやセミナーへの申し込み、アンケートへの協力、懸賞への応募の状況

(3) サービスを提供するウェブサイトへアクセスしていただく場合

日経は、サービスを提供するウェブサイトやアプリにお客さまがアクセスした場合に、IPアドレスやクッキー、ウェブビーコンなどを通じて、コンテンツや広告の閲覧履歴や閲覧状況、ご利用環境などの情報を取得します。

(4) 提携先から受け取る場合

日経は、提携先から、お客さまの個人情報を受け取る場合があります。例えば日経が、より良いサービスを提供するために提携先から利用内容や利用状況などの提供を受け取る場合や、日経のサービスの決済状況を確認するために決済代行会社から取引履歴や決済に関する情報の提供を受け取る場合などが該当します。

2. 個人情報の利用目的

日経は、取得したお客さまの個人情報を、サービスの提供やお客さまとの必要なコミュニケーション、サービスの改善や新たなサービスの検討に利用するほか、お客さまのニーズに合わせたコンテンツの提供や広告の配信のための、お客さまのサービスご利用状況の調査、分析にも利用します。社会貢献の観点から、お客さまが識別されないよう統計化した情報を報道に利用することもあります。いずれの目的で利用する場合であっても、人権やプライバシーに配慮し、法令や社内ルールを遵守して利用します。具体的な内容は以下のとおりです。

(1) お客さまへのサービスの提供のため

日経は、例えば以下の利用目的でお客さまの個人情報を利用します。

  • お客さまによるログイン時の認証のため
  • 申し込み内容に基づく各種サービスの提供のため
  • サービスの申し込み画面にお客さまの登録済み情報を自動表示し、お客さまの入力を簡便にするため
  • 新聞、雑誌、書籍その他の購入商品の配送のため
  • 有料サービスに関する請求や支払いの確認のため
  • 協力いただいたアンケートに対する謝礼などの送付のため
  • サービスの不具合の調査とお客さまへの対応のため
  • サービスの規約に違反したお客さまへの対応のため

(2) お客さまとのコミュニケーションのため

日経は、例えば以下の利用目的でお客さまの個人情報を利用します。

  • お客さまからの問い合わせへの対応のため
  • お客さまのサービス利用状況の確認のため
  • サービスや規約の変更などの重要なお知らせをお客さまに案内するため
  • お客さまにおすすめするサービスを案内するため

(3) サービスの改善や新たなサービスの企画、開発のため

日経は、サービスの改善や新たなサービスを企画、開発するために、お客さまの個人情報を利用します。サービスの利用実態の調査やアンケート調査の実施のためにお客さまの個人情報を利用する場合があります。

(4) お客さまのニーズに合わせたサービスの提供を目的とした調査・分析のため

日経は、お客さまの居住地域や職業・職種などの情報のほか、お客さまがサービスに登録した情報、サービスの利用履歴やイベントの参加履歴、コンテンツや広告の閲覧履歴などを利用し、お客さまのニーズを調査・分析します。また、日経は、お客さまの個人情報を他のウェブサイトのお客さまのご利用情報と関連付けて、ニーズを調査・分析することもあります。

(5) お客さまのニーズに合わせたコンテンツの提供や広告の配信などのため

日経は、(4)の調査・分析結果をもとに、お客さまのニーズに合わせて日経や提携先のコンテンツを提供したり、日経や広告主の広告を配信したりします。また、日経は、コンテンツ配信事業者や広告配信事業者などの提携先がお客さまにコンテンツや広告を配信するために、お客さまの個人情報を、それ単体ではお客さまを識別できない形で提携先に提供する場合があります。

(6) データ分析を通じて社会に貢献するため

日経は、お客さまから取得した個人情報を、サービス提供のためだけに利用するわけではありません。例えば、日経が、お客さまから取得した個人情報をお客さまが識別されないように統計化したうえで、報道の目的で利用することがあります。また、日経は、こうした統計情報を災害対策や地域振興など公共の目的で、企業や自治体に提供する場合があります。この場合、日経は、お客さまが識別されるような形で情報を提供することはありません。

3. 同意などに基づく取り扱い及び同意の撤回権

お客さまは、本プライバシーポリシーへの同意の意思表示を行うことによって、日経による個人情報の取り扱いについて同意したこととなり、日経は、お客さまのかかる同意に基づいて、お客さまの個人情報を取り扱います。ただし、お客さまはかかる同意をいつでも撤回することができます。撤回権を行使するには、「9. お問い合わせ窓口」記載の問い合わせフォームまたは住所への郵送にてご連絡ください。

1. (3)記載の個人情報については、日経において必要となる正当な利益のためにかかる個人情報を取り扱います。その他、日経は、個人情報の取り扱いについて正当な利益がある場合、お客様との契約を履行するために必要である場合、または日経の法的義務を遂行するために必要である場合に、お客様の個人情報を取り扱う場合があります。

また、16歳未満のお客さまが本サービスを利用するにあたっては、サービスの利用について保護者の方に同意をしていただくか、保護者の方から許可を得たうえでサービスの利用に同意していただく必要があります。

4. 個人情報提供の必要性

お客さまに提供していただく個人情報は、日経がお客さまにサービスを提供する上で、お客さまにご提供いただくことが必要なものですので、ご提供いただけないお客さまには、サービスをご利用いただけない場合があります。

5. 個人情報の提供など

日経は、次の各項のいずれかに相当する場合に、お客さまの個人情報を第三者に提供する場合があります。なお、日経は、本条の定めに基づき外部委託先に個人情報を提供する場合、EU一般データ保護規則及び同規則に相当する英国法(以下、「GDPR」と総称します)及び関連法令を遵守し、お客さまのプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを契約などで外部委託先に義務づけております。

(1) 以下の各号のいずれかに相当する場合

  1. 法令、裁判所の判決・決定・命令、官公庁などにより開示を要求された場合
  2. お客さまが法令や関連する規約などに反し、日経または第三者の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる範囲で、お客さまの同意を得ることが困難な場合
  3. 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があるなどの緊急の必要性があり、お客さまの同意を得ることが困難な場合
  4. その他法令で認められる場合

(2) お客さまが提携先に対してサービスや商品の購入、懸賞やアンケートの応募、その他取引を申し込む際に、お客さまの指示に基づいてその取引に必要な範囲で、日経が取得した個人情報を提携先に提供する場合

この場合に提携先に提供された個人情報は、提携先が管理します。提携先は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客さま向けメールなどによる情報提供、およびお客さまのサービスの利用状況などの分析をして提携先の事業運営/サービスの改善を行うために、個人情報を利用します。

(3) コンテンツ配信事業者や広告配信事業者などの提携先が、お客さまにコンテンツや広告を配信するために、お客さまの個人情報を、それ単体ではお客さまを識別できない形で提携先に提供する場合

(4) 日経が外部委託先に対し、個人情報を提供する場合

(5) 「2. 個人情報の利用目的」記載の利用目的の範囲内において、日経グループ会社各社に提供する場合

6. 保存期間

日経は、「2. 個人情報の利用目的」記載の利用目的のために必要がある限り、またはそれよりも長期にわたり保存することが法律によって求められ、認められる場合に限り、お客さまの個人情報を保持しますが、必要性がなくなった場合には、速やかにこれを消去します。

7. 個人情報の域外移転

日経は上記の利用目的の達成のために、お客さまの個人情報をEU及び英国域外の国(日本を含みます)に移転して取り扱う場合があります。EU及び英国域外の国においてはGDPRと同様のデータ主体の権利が認められない場合がありますが、日経はGDPRに基づく標準契約条項の締結などにより、お客さまの個人情報の保護に関する十分な措置が確保されることを担保いたします。

お客さまの情報を保護するために用いられている文書の写しを入手するなど、詳細な情報を得る場合には、「9. お問い合わせ窓口」記載の問い合わせフォームまたは住所への郵送にてご連絡くださいますようお願いいたします。

8. 取り扱いに異議を申し立てる権利

お客さまは、正当な利益を根拠として取り扱われている個人情報の取り扱いに対して、いつでも異議を申し立てる権利を有しています。個人情報の取り扱いには、プロファイリング(お客さまの情報からその行動を分析・予測することをいいます。以下同じ)が含まれます。

お客さまは、その個人情報がダイレクトマーケティングの目的で取り扱われている場合、ダイレクトマーケティングを拒否し、またはその目的で行われるプロファイリングを拒否する権利を有しています。

9. お問い合わせ窓口

(1) お客さまは、サービスに関して日経が取り扱う個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・データポータビリティ権の行使、利用停止・消去および提携先を含む第三者への提供停止の請求(以下、「開示などの請求」といいます)を行うことができます。開示などの請求のお手続きに関しては、下記窓口までご連絡ください。

〒100-8066
東京都千代田区大手町1-3-7
(株)日本経済新聞社 法務・コンプライアンス室 個人情報管理センター(GDPR対応事務局)
問い合わせフォーム
03-3270-0251(代表)

(2) お客さまは、お客さまに関連する個人情報の取り扱いにつき管轄を有する各国データ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。

10. その他

日経は、プライバシーポリシーの全部または一部を変更する場合があります。重要な変更がある場合には、サービスが提供されるウェブサイトにおいて、分かりやすい方法でお知らせします。

以上

(2018年5月25日制定)
(2021年1月7日改定)
(2021年5月31日改定)