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ロボティック・プロセス・オートメーション

ロボティック・プロセス・オートメーション の概要

単純な定型業務を自動化する技術「ロボティック・プロセス・オートメーション」に関するビジネステーマ

ロボティック・プロセス・オートメーション の用語の定義

ロボティック・プロセス・オートメーション(英:Robotic Process Automation)は、人の手で行う単純な定型業務を自動化する技術である。RPAとも称される。パソコンの事務作業など、毎回決まった手順で行われる業務を効率化することで、生産性の向上が期待できる。自動化する対象の業務ツール・ソフトウェアやWebページがAPIを公開していなくても導入可能である。さらに導入時に大規模なシステム変更や高度なプログラミングを伴わないため、導入障壁が少ない。

ロボティック・プロセス・オートメーション の背景

新型コロナウイルスの流行を経て在宅勤務が広がったことで、紙や対面での意思疎通に頼っていた業務プロセスを見直す必要性が高まった。また、長時間労働を是正する働き方改革を促進する流れの中で、単純業務の効率化に注目が集まっている。

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ロボティック・プロセス・オートメーション の鍵となる技術

光学式文字読み取り装置
光学式文字読み取り装置(英:Optical Character Recognition/Reader)は紙文書を読み込み、記載情報をデジタルデータ化する技術。OCRとも称される。紙文書を手作業でシステムにて入力するといった非効率的な業務を、OCRとRPAを用いることによって自動化することが可能。

ロボティック・プロセス・オートメーション に関連するビジネステーマ

EPA(Enhanced Process Automation)
AIを活用することによって RPAが得意とする定型作業に加え、非定型作業の自動化も可能とする技術。
iPaaSは、RPAと同様、業務を自動化するツールである。iPaaSはAPIを提供するツール同士を連携をするのに対して、RPAはAPIを必要としない。iPaaSはAPIを前提にしている分、サービスの画面仕様の変更の影響を受けないため、RPAよりも保守性が高いとされる。

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