旅行会社

旅行商品の企画、催行、販売を主要事業とする旅行会社は、もともと宿泊施設の客室や交通チケットを代理販売する「あっせん業」として発展してきた。１９７０年代以降、大手各社は独自企画したパッケージツアーの販売に力を入れるようになった。
９０年には日本人渡航者数が初めて１０００万人の大台を突破するなど海外旅行需要が大きく伸び、個人向けのツアーから、法人の出張手配、団体旅行の受注など幅広く事業を手掛ける「総合旅行会社」としての事業モデルも確立された。(2023/04/23調査)

観光庁がまとめた２０２３年２月の主要旅行会社（４３社・グループ）の全体の取扱高（速報）は２２５５億円でコロナ前の１９年同月比３８．６％減。種類別の取扱額は国内旅行が同１８．８％減、海外旅行が同６３．１％減、外国人旅行が同４５．３％減。
ＪＴＢは２３年４月、ゴールデンウイーク（ＧＷ）の国内と海外を合わせた旅行者数が延べ２４７０万人で、新型コロナ前の１９年と比べて１％減の水準にまで回復するとの予測を発表した。海外旅行者数は円安などの影響で１９年の２割にとどまるが、国内旅行者数は１９６９年に調査を始めてから最も多くなると見込んでいる。(2023/04/23調査)

日本経済新聞社が２２年１０月にまとめた「サービス業調査」（２１年８月～２２年７月に迎えた決算期が対象）によると、旅行会社の取扱高のランキングは、１位がジェイティービー（ＪＴＢ）。２位は日本旅行。以下、東武トップツアーズ、阪急交通社の順。前回調査で２位のエイチ・アイ・エス（ＨＩＳ）は６位だった。JTB、阪急交通社、HISはグループの数字。HISは売上高で回答。前々回の調査で３位だったＫＮＴーＣＴホールディングスは未回答。
JＴＢの２２年３月期（連結）の売上高は５８２３億２３００万円で前の期比５６．５％増、営業損益は４８億８０００万円の赤字（前の期は９７５億５６００万円の赤字）。旅行事業の売上高は２１０９億４０００万円で同１０．６％増。２２年４～９月期の売上高は３８６２億５１００万円で前年同期比１１４．８％増と２．１倍となった。営業損益は４６億５８００万円の赤字（前年同期は３３０億７９００万円の赤字）。(2023/04/23調査)