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引っ越しサービス

引っ越しサービスの業界分類
引っ越しサービスの業界定義
引っ越し請負サービスを主要業務として展開する。

引っ越しサービスの業界概要

輸送ネットワーク・サービス充実で寡占化強まる
この業界各社は引越し請負サービスを主要業務として展開する。引っ越し業は特別な法的規制は存在せず、輸送トラックと人材、ある程度の経験・ノウハウさえあれば比較的自由に開業可能な事業である。
1970年代のオイルショックによる経済不況下、トラック運送業者の業態転換により引っ越し業が開拓・形成された経緯がある。76年には寺田運輸(現アート引越センター)、79年にアーイ引越センター(現サカイ引越センター)などが相次いで参入、中小企業から大手企業まで多数の事業者が展開する市場となった。しかし近年は需要が飽和状態となり、輸送ネットワーク力やサービス体制が充実している有力企業への寡占化が強まっている。(2022/11/13調査)
業界レポートを閲覧することで、最新の業界動向・競合環境を簡単に理解・把握できます
日経NEEDS業界解説レポートサンプル"
最近の動きをまとめて知るなら日経NEEDS業界解説レポート 引っ越しサービス日本経済新聞社・2022年11月18日公開・PDF
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引っ越しサービスの市場動向

付帯サービスによる差異化戦略が広がる
引っ越し業界は人手不足が慢性化、繁忙期に希望日に引っ越しができない「引っ越し難民」の発生要因となっている。サカイ引越センターは主に高卒社員を対象としてドライバー育成に取り組むとともに、関東圏で日程や時間帯ごとに料金をあらかじめ決めた単身者向けサービスを始めた。アートコーポレーション(大阪市)は都市近郊の「サテライトオフィス」で、時間や移動範囲の限られた主婦でも働きやすい環境を整備する。
住民基本台帳人口移動報告によると、2021年の市区町村間移動者は前年比0.2%減の524万7744人。引っ越し需要は長期的な減少トレンドに入っているとみられ、サービス向上などにより差別化を図ることが課題となっている。物流企業としての機能強化のほか、付帯サービスとして家電などの物販、事務代行、電気工事、廃家電のリサイクルなどが広がる。家具移動や荷物整理など家事支援サービスに乗り出すところも相次ぐ。(2022/11/13調査)

引っ越しサービスの競合状況

きめ細かいサービスで独自カラー打ち出す
日本経済新聞の「サービス業調査」によると、21年度引っ越し業界の売上高トップはサカイ引越センターで921億3900万円。前の期に比べ引っ越しの作業件数は約1%増えたものの、燃料費高騰などが影響した。22年4~9月期の売上高は前年同期比7.8%増の544億2800万円。新型コロナウイルス感染症の再拡大によって引越作業件数は縮小を余儀なくされているが、単価が前年同期比7.7%増と上昇。好調に推移している。
サカイ引越センターは個人需要に強く、上場企業であることや知名度を活かした営業を展開している。17年6月に英国に子会社を設立するなど欧州での展開を強化。人件費は膨らむが、大型物件を狙える法人営業やインターネット受注の強化による売上高拡大で補う。人手不足による受注減を防ぐため、運転免許の取得支援など人材確保策にも取り組む。21年度中には普通免許で運転できる小型トラックを導入。増加する単身世帯の引っ越し需要を取り込む。(2022/11/13調査)

引っ越しサービスの関連企業

三星運輸株式会社
【運送事業】 一般貨物 【倉庫事業】 倉庫業務(入出庫・保管・管理・他) 【建設事業】 フレーミング等

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