選ばれる医療――病を診ず人を診る（販促の方程式）

2003年10月9日日経ＭＪ（流通新聞） 712文字

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　多様化した患者のニーズにきちんと応えてくれる「かかりつけ医」という言葉がぴったりの医院がある。神奈川県川崎市にある小林クリニックは、病院激戦区にありながら、地元の患者が一日平均百人も通う人気だ。　秘けつは三つ。まずは百五十平方メートル規模にもかかわらず医師三人が勤務する体制だ。ストレスの中で仕事…