【マーケティングのリアル】値上げでも売れる王将、トミカ、メルセデス　強固なファンが下支え－「推し企業」ランキング（１３、最終回）

2023年3月13日日経ビジネス電子版 3333文字

あらゆるコストが上がる中、値上げの巧拙が問われている。客離れを引き起こさないためには、企業・ブランドに対するロイヤルティー（愛着心）を高めるしかない。今連載の最終回では、既存顧客を守るだけでなく、新規顧客の獲得のためにも濃密な関係づくりに取り組む企業に迫る。　コスト上昇分のうち、価格転嫁できているの…

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