/

初対面で効く会話術 相手見ない「犬の散歩式」がいい

犬に向かって話しかける「間接話法」は、初対面の緊張をやわらげてくれる。写真はイメージ=PIXTA

私が犬と散歩に出かける緑道は、朝から夕方遅くまで、犬の散歩をする人が途絶えることがほぼない。朝早くには出勤前に、日が落ちてからは帰宅後に愛犬を連れ出すマッチョなビジネスマン風が目立ち、午前中から昼間にかけては「定年世代のおじさま」が、午後から夕方にかけては「主婦風のおばさま」が多くなるという印象だ。

私は定年世代に属するが、散歩の時間を定めず、テキトーに出掛けているので、マッチョさん、おばさま、定年世代男性それぞれの「散歩の流儀」を目の当たりにすることができる。

散歩中、うちの犬(黒いトイプードル、名前はレオ)は人なつこい性格だから、どなたのどんな犬にもうれしそうにしっぽを振りながら「満面の笑み」でにじり寄ろうとする。これに対する反応が三者三様で興味深い。

マッチョさんの多くがワイヤレスイヤホンを耳に突っ込み、何かを聞きながら早足に通り過ぎていく。レオの付け入る隙はまるでない。マッチョさんもワンちゃんも忙しいのだろう。

笑顔と語りかけで始まる「飼い主トーク」

「定年世代のおじさま」は皆さん、なぜか不機嫌そうな顔をしている。のんびり愛犬と過ごせる「ハッピーリタイアメント」を楽しむ空気感はゼロだ。

そういう気配を読めないレオが「仲よくしましょう、ワンワンワン」と近づこうとした瞬間、飼い主さんの何割かはリードをグイッと強く引き寄せて「らっ!」と声を荒らげる。

レオのなれなれしさに怒っているのか、誘いに乗りかけた自らの愛犬をたしなめているのかは分からないが、とにかく「おじさんの不愉快度」はさらに急上昇。とても「いい天気ですねえ」などと言っている場合ではなく、「すいません」「ごめんなさい」と謝るしかない。犬を介した、男同士のコミュニケーションは思った以上に難しい。

その点でおばさま方はまるで違う。おばさまのデフォルト(初期設定)は笑顔なのだ。良好なコミュニケーションは、何より笑顔から始まる。

おしゃべりを拒む男性飼い主の心理

そんなおばさまが連れている犬もフレンドリーだ。レオとは長年の友人のように、じゃれ合い、ニオイをかぎあったりしている。おばさま方はその様子を目を細めて楽しんでいる。

リードをグイッと引き寄せて「らっ!」と声を荒らげる定年世代男性とは、ほぼ正反対。他人の犬にまるで無関心で、修行僧のような顔をして通り過ぎるマッチョさんとも好対照だ。

おばさま方からは「他者を受け入れよう」「喜びを分かち合おう」という善意がほとばしる。「わあ、かわいい!」「おいくつですか?」「男の子さん?」「お名前は?」。こういった互いの関係を近づけるキーワードから「犬友(いぬとも)」が増えるのは、大変うれしいことと私は感じる。

「笑顔」+「軽い問いかけ」こそが円滑なコミュニケーションの始まりにふさわしい。一方で、こういうやり取りを「わずらわしい」「プライバシーに土足で踏み込んでほしくない」と感じる人だっている。

「知らない人との無駄話は避けたい」

「会社や取引先など利益につながる人ならまだしも、近所の見ず知らずの人にまで気を遣うなんて、何のメリットがあるのか?」。マッチョさんや定年世代男子がそう考えるのもおかしいことではない。

彼らのビジネスコミュニケーションの始まりには名刺交換という儀式が必要だった。学校を卒業して以来、名刺交換を伴わない人間関係には不慣れだとも思われる。逆に、名刺も交換せず、事前に相手のことを知らず、とりあえず「近所の人らしい」ぐらいで雑談を成立させるおばさま方のコミュニケーション力は賞賛に値する。

あるおばさま「いえいえ、散歩で知り合ったワンちゃんのことだとはいえ、飼い主さんに、ワンちゃんの名前、年齢、性別など、プライバシーを問いただすことについて抵抗をお感じになる人だっていらっしゃると思いますよ。そういう方への気遣いとして、飼い主さんへの問いかけを、ワンちゃんへの問いかけにする人もいますね」

「え? なんですか、それ?」

飼い主への問いかけを、その人が飼っている犬に向けた問いにするって、なんだ?

飼い主に語りかけない「間接話法」

おばさま「全然難しいことじゃないんです。『お宅の○ちゃん、おいくつですか?』と飼い主に直接尋ねる代わりに、実際に問いには答えられない犬に向かって、『○ちゃん、お歳いくつかな?』と間接的に聞いたりするのって、聞いたことありませんか? もちろん実際に答えるのは飼い主さんですが」

「ああ、あります、あります。『お散歩はいつもこの時間ですか?』と、私に尋ねる言い方ではなく、『ねえレオちゃん。レオちゃんはいつもこのお時間にお散歩かなあ?』と、ごく自然にレオに聞いている人、います、います。確かに、飼い主に質問するより、犬に聞く『間接話法』のほうが、ふわふわっとして、なんだかすんなり来ますねえ」

おばさま「いらっしゃいますでしょ?」

「これもそうですよね。『お宅、犬のシャンプーはどこでやってもらっているんですか?』ではなく、『レオ君、そのヘアスタイル、決まってるわねえ。どこでやってもらったのかなあ?』みたいな」

おばさま「ええ、『○先生のところで検診受けるのと一緒にカットしてもらったんだよねえ、レオ』と、まるでワンちゃんと話すみたいな会話でしょ?」

「よく考えられているなあ」

おばさま「実際、そんな風に作戦を練って、みたいな人はあまりいらっしゃらないはずです。女性はおしゃべり好きですし、近所を大事に暮らしていますから、自然とそういう言い方が出てきたんだと思います」

「女性の会話力にはかなわないなあ」

人にではなく、なんと、犬に話しかけることで、飼い主さんの領域に踏み込みすぎない会話術の「散歩会話体」に感銘を受けた。女性はこうして会話に磨きをかけている。組織を離れ、名刺を配れなくなった我々、男たちも、うかうかしてはいられない。

※「梶原しげるの「しゃべりテク」」は毎月第2、4木曜掲載です。次回は2019年6月13日の予定です。

梶原しげる
 1950年生まれ。早稲田大学卒業後、文化放送のアナウンサーに。92年からフリー。司会業を中心に活躍中。東京成徳大学客員教授(心理学修士)。「日本語検定」審議委員。著書に「すべらない敬語」「まずは『ドジな話』をしなさい」など。

すべての記事が読み放題
まずは無料体験(初回1カ月)

管理職・ミドル世代の転職なら――「エグゼクティブ転職」

5分でわかる「エグゼクティブ力」
いま、あなたの市場価値は?

>> 診断を受けてみる(無料)

「エグゼクティブ転職」は、日本経済新聞社グループが運営する 次世代リーダーの転職支援サイトです

NIKKEI 日経HR

セレクション

トレンドウオッチ

新着

ビジネス

暮らし

ゆとり

新着

ビジネス

暮らし

ゆとり

新着

ビジネス

暮らし

ゆとり

フォローする
有料会員の方のみご利用になれます。気になる連載・コラム・キーワードをフォローすると、「Myニュース」でまとめよみができます。
新規会員登録ログイン
記事を保存する
有料会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。
新規会員登録ログイン