コロナ後のインバウンド、DXで備え　城崎温泉・西村屋

長引く新型コロナウイルス禍は関西有数の温泉街、城崎温泉にも大打撃を与えた。自治体の観光促進キャンペーン再開を受け足元の客足は戻りつつあるが、コロナ禍でのインバウンド（訪日外国人）消失、労働生産性の停滞など課題は山積みだ。創業160年超の老舗旅館、西村屋（兵庫県豊岡市）の西村総一郎社長にアフターコロナの戦略を聞いた。

――足元の客足はいかがでしょうか。

「県民割引キャンペーンが始まって予約の電話が...