チャットの見逃し防ぐには　まずメンション活用

従来のメールに加え、チャットツールを仕事で使う人は多いだろう。便利な半面、多くのメッセージをやりとりすると、読み忘れや返信漏れが生じる懸念もある。「うっかり」を防ぐコツを、各ツールの担当者や専門家に聞いた。

チャットでメッセージを確実に届けるには、相手が受信に気がつきやすいように「まずはメンションするのがコツだ」と、チームズを運営する日本マイクロソフトの春日井良隆さんは話す。

メンションとは連絡...