この記事は会員限定です無印良品、「感じの良いオンライン」目指してDX推進
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多様な観点からニュースを考える2021年9月に「第二創業」を掲げて中期経営計画を打ち出した、「無印良品」を展開する良品計画。公式アプリ「MUJI passport」の導入など、OMO（オンラインとオフラインの融合）を進化させてきた中、キーワードとして挙げるのが「感じの良いオンライン」だ。日産自動車の若手マーケター矢野智子氏が良品計画のIT（情報技術）部門を率いる久保田竜弥氏に、無印良品が目指すデジタルトランスフォーメーション...
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