アイスタイル・Amazon提携に死角　20代が口コミ離れ

今夏に米アマゾン・ドット・コムと資本業務提携した化粧品口コミサービス「@cosme（アットコスメ）」と店舗を運営するアイスタイル。同社は今後、アマゾンの電子商取引（EC）サイト上に化粧品情報と販売を組み合わせた新しい店舗を開くなど協業を本格化させる方針だ。日本企業としては異例のアマゾンとの提携を通じて、デジタルと店舗で顧客を囲い込むOMO（オンラインとオフラインの融合）に挑む。