マクドナルド「モバイルオーダー」、ドライブスルーでも

日本マクドナルドは27日、一部を除く全国約1500のドライブスルー店舗で、スマートフォンで事前に注文や決済をする「モバイルオーダー」の取り扱いを始めたと発表した。

利用客はマクドナルドの公式アプリ内のモバイルオーダーで受取予定店舗と注文商品を選択し、受け取り方法から「ドライブスルー受け取り」を選ぶ。ドライブスルーレーンに到着し、注文ブースで注文番号を伝え商品を受け取る。

モバイルオーダーは店内受け取りや、駐車場の車まで店員が届ける「パーク&ゴー」にしか対応していなかった。まとめ買い需要に対応できるよう、利便性の向上を図る。

利用客はドライブスルーレーンに並ぶ前に、自宅で時間をかけて好きな商品を選ぶことができる。まとめ買いも注文番号だけを伝えればすむため、スムーズにできる。

キャッシュレス決済をすれば、おつりやレシートの受け取りも不要になる。同社は「年内には2つあるアプリを1つに統合し、スマホを通じた顧客の利便性の向上を進めていきたい」としている。