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キユーピー、D2C開始 カスタマーサクセス室の挑戦

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「目指しているのは単なる電子商取引(EC)サイトではない。多彩なつながりを構築し、イノベーションを起こす」。キユーピー上席執行役員カスタマーサクセス担当兼コーポレート副担当の山本信一郎氏がそう意気込むのは、「Qummy(キユーミー)」のことだ。

キユーミーは、2022年9月28日にキユーピーが新たに始めた消費者と直接つながる「D2C(ダイレクト・ツー・コンシューマー)」のサービス。キユーピーが提...

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