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SaaS新興「まず無料」に勝機 口コミで顧客獲得

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顧客に次の顧客を呼び込んでもらう――。クラウドでソフトを提供するSaaS(サース)型のスタートアップで、こんな戦略が広がってきた。無料版で便利さを知ってもらい、顧客獲得につなげる「PLG」と呼ぶ手法で、海外ではカナダのショッピファイなどが成功したことで知られる。ウェブ展示会システムのストラーツ(東京・港)は3月に取り入れる。経営資源が不足する新興勢でも効率的に市場を開拓できる可能性がある。

「顧...

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