この記事は会員限定です百貨店外商、40代以下の富裕層に的 伊勢丹は購入5倍
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多様な観点からニュースを考える百貨店で「外商」と呼ぶ富裕層向けサービスの顧客若返りが進んでいる。伊勢丹新宿本店（東京・新宿）では44歳以下の購入額が新型コロナウイルス禍前の5倍に拡大。大丸松坂屋百貨店では、新設したオンライン窓口経由の入会者の6割を44歳以下が占めた。訪日外国人客の特需が消えるなか、各社は残された強みである富裕層の顧客拡大に注力する。
「最初は半年かかるって言われたけど、誕生日に間に合わせてくれました」。海外...
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