この記事は会員限定ですSNSやツール活用「オンライン接客」 1人で月1億円も
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多様な観点からニュースを考える接客が進化を遂げている――。店頭で販売する従来のリアル接客に加え、近年はSNS（交流サイト）や専用ツールなどを駆使した「オンライン接客」が、企業の売り上げに大きな影響を及ぼしている。こうした新たな動きの渦中にいるのが、従来店頭で接客を行ってきた店舗スタッフだ。彼らは持ち前の高い接客力を生かし、オンライン接客でも活躍。中には、月に1億円超を売り上げるスタープレーヤーも誕生している。
ツールの進化も...
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