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SNS注目機能「ライブコマース」 リアルな買い物体験

NIKKEI STYLE

日経エンタテインメント!

2021年は年明けとともに音声SNS「Clubhouse(クラブハウス)」が大流行し、音声交流の幕開けとなった年だった。では、22年のSNSはどのような展開を見せるだろうか。21年の動きから見えてくるポイントは「収益化」「他社の人気機能の導入」「ライブコマース」という3点だ。

21年は各SNSがクリエーターの収益機能を充実させた1年だった。先行しているユーチューブの「SuperChat(スーパーチャット)」を追いかけるようにツイッター「チップ」、フェイスブック「スター」、インスタグラム「Badges(バッジ)」、TikTok(ティックトック)「TikTok LIVE Gifting(ティックトック ライブギフティング)」など、各SNSが投げ銭機能をサポートした。さらに送金機能やサブスクリプション機能、チケット制課金などの機能も開始され、様々なスタイルでの収益化の環境が整いつつある。

実際には、まだ利用できるユーザーが少ないなど本格的な運用は始まっていないが、22年は各SNSが収益化に力を入れるのは間違いない。日本での普及には、SNSを提供するグローバル企業が、国内で利用しやすい決済システムを整えることができるかどうかがカギとなりそうだ。

また、ここのところ各SNSがお互いに類似の機能をリリースしている傾向がある。この流れは22年も続いていくだろう。

例えばティックトックのように「短時間」「縦型動画」という機能を各SNSが取り入れている。その代表ともいえるのがユーチューブが21年7月にリリースした、「ユーチューブショート」だろう。ユーチューブといえば横長サイズの動画が中心だが、ユーチューブショートは縦長画面で短時間の動画を楽しむのが特徴だ。

インスタグラムも、20年8月に縦型動画「リール」をリリースしている。そして21年には、LINEが動画プラットフォーム「LINE VOOM(ラインブーム)」を提供開始した。

LINE VOOMは、これまで「LINEタイムライン」として提供していた投稿機能をリニューアルしたもの。LINEの「友だち」ではなく、フォロワーに向けて投稿をする機能だ。縦長でスマホの全画面に表示される点や、最大15秒の短尺動画を投稿できること、おすすめ動画が嗜好に合わせてレコメンドされるなど、全体的にティックトックと共通する要素が多い。クリエーター向けの収益化プログラムも用意されている。

22年注目のSNS機能の1つが、「ライブコマース」だ。SNSなどのライブ配信を利用し、配信者は視聴者とコミュニケーションを取りながら販売を促進する。中国などでは数年前から盛んになっていたが、コロナ禍でリアルなショッピング体験を求めるユーザーのニーズもあり、世界的な広がりを見せ始めている。

日本でも21年9月、ツイッターとネット通販サイト「Qoo10」がコラボレーションして実施。ツイッターの韓国チームが中心となった、日本では初めての取り組みだったが、韓国のスキンケアブランド「Nature Republic(ネイチャーリパブリック)」や「TIRTIR(ティルティル)」などのブランドが参加した3回の配信では、合計でおよそ210万人が視聴し、品切れとなる商品もあったという(ツイッターは企業がツイッター上で製品を販売できるショッピング機能「ショップモジュール」も、グローバルでテスト中だ)。

SNSでライブコマースを利用できるようになれば、今以上に売り手と買い手がコミュニケーションしながらの、楽しいショッピング体験ができるだろう。

(ライター 鈴木朋子)

[日経エンタテインメント! 2022年2月号の記事を再構成]

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