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電話取り次ぎは無駄? 千葉市、チャットファーストに

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日経クロステック

千葉市役所は職員同士のコミュニケーション手段として電話に代わり、チャットの利用を3月から原則化した。新型コロナウイルス禍のテレワークの導入によって進んだチャットの利用だが、災害時などの行政機能の維持にも有用として「チャットファースト」を進める。

緊急事態宣言下でチャット導入

「緊急事態宣言解除後におきましても、Skype(スカイプ)によるチャットや電子メールでの連絡を基本とするようお願いします」―...

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