この記事は会員限定ですAmazonのアパレル実店舗 服選び楽しめる「顧客体験」
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米国の小売りや一部メーカー各社の間で、「重要顧客」をマーケティング戦略の要に置くようになってきている。実際のリテールの現場でより高いレベルの顧客体験を生み出す試みは、どのように行われているのか。米マーティング&イノベーション領域に詳しいコンサルティング会社IBAカンパニー（東京・新宿）代表取締役の射場瞬氏に米アマゾンのアパレル実店舗「Amazon Style（アマゾン スタイル）」の1号
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