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ファミマ細見社長、「次世代コンビニ」に先手

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NIKKEI MJ

ファミリーマートが次世代のコンビニ作りを急いでいる。国内約1万6000店に情報発信メディアとしての機能を加え、リアル店舗の価値を高める。さらに大手で初めて無人店も本格展開する。コロナ禍でフランチャイズチェーン(FC)加盟店の経営が悪化する中、その打開策を細見研介社長に聞いた。

――メディア事業の新会社が発足します。

「店舗にデジタルサイネージ(電子看板)を設置して、商品CMやニュースなど消費者向け...

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