足跡で見えるの？ 本当の私　ネットの「おすすめ」限界説

インターネットの電子商取引（EC）サイトが繰り出してくる「おすすめ」に、うんざりした経験はないだろうか。消費者一人ひとりが品物をさがすクリック操作などの「足跡」から購買行動を予測するマーケティングの進化にいま、限界説がささやかれる。「似たものばかり」「型にはめないで」――。顧客を退屈な気分にしてしまっては、売れるものも売れない。

「格安、レアといった『掘り出し物』の魅力が伝わっていない」。中古ブ...