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SOMPO、介護職員誰でも「匠」に DXで技能見える化

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SOMPOホールディングス(HD)がデータを駆使して、人手不足が深刻な介護サービスを変えようとしている。米新興データ解析会社と、3万人超の介護データを使って利用者の状態を予測する仕組みを構築した。目指すのはベテラン介護職員の「匠(たくみ)の技」を誰でも使えるようにすることだ。社内に眠る情報資産を生かして、介護の質を高める。

「最近体重が減ってきているのが気になっています。体調はどうですか」「もう...

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