楽天ペイメントの営業担当者、店舗の課題をリアルに解決

楽天グループ傘下でポイントを軸とした決済事業を担う楽天ペイメント。個人ユーザーと同様に大切なのが、楽天ポイントや決済システムを導入する加盟店の存在だ。楽天ポイントの加盟店は約500万カ所にも上るとされ、「ポイント経済圏」拡大の鍵を握る。リテールコンサルティング営業部で部長を務める藤川典子さんはポイントに紐付くデータを活用した販売促進策の提案などで加盟店の業績向上につなげている。