この記事は会員限定ですオイシックス物流混乱、11万人に影響 自動化が裏目に
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多様な観点からニュースを考える生鮮宅配サービス「Oisix（オイシックス）」で1月下旬、大規模な物流トラブルが発生した。注文キャンセルや遅配、欠品などが生じ、約11万人の顧客に影響が及んだ。生産性向上を狙った新物流センターへの大規模移転がきっかけだった。新システムは平時の生産性が高い半面、非常時は柔軟性に欠く弱い面が出た。
利益15億～20億円マイナス影響
「届いたのは段ボール箱2個。1つは豆腐が2つ、もう1つは空箱だった」...
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