アパレルEC、実店舗で提案力競う ZOZOが16日開業
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衣料品通販のZOZOは16日、初の実店舗をオープンする。プロのスタイリストが人工知能(AI)を活用して来店客に似合う衣服を提案。店頭で交わされるコミュニケーションなどを分析し、今後の新規サービス創出につなげていく狙いだ。人々のリアルへの回帰が進むなか、コロナ禍で急拡大を遂げた電子商取引(EC)事業がさらなる成長への一手として実店舗を活用する動きが活発になる。
東京・表参道に開業する「niaula...
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