この記事は会員限定ですOKI、AIが好みのサンドイッチを7割的中 表情読み提案
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顔の表情を人工知能（AI）が読み取る技術を接客や安全機能に生かす取り組みが進んでいる。OKIは飲食店で客の興味のありそうなメニューを提案する仕組みを開発し、的中精度は7割だった。スウェーデンの企業は疲労時の車の運転の防止に活用する。感情を数値化することで顧客満足度や安全性を高める半面、心をデータ化し評価することには懸念もある。
「オススメのサンドイッチはこちらです」。サンドイッチ店「サブウェイ」...
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