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JTB「旅行頼み」脱却急ぐ 企業の発表会や福利厚生支援

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JTBが旅行頼みのビジネスモデルからの脱却を一段と急ぐ。社員旅行が中心だった企業との接点を見直し、デジタルを活用した発表会や福利厚生まで支援するご用聞きに転換する。新型コロナウイルスの変異型「オミクロン型」の拡大で、本格的な旅行需要は当面見込めずJTBは苦境が続く。ご用聞きの専門部署を立ち上げて生き残りを懸ける。

「販促キャンペーンの打ち出し方に工夫の余地があるのでは」。2021年12月、JTB...

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