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ドコモ、dポイント刷新 かつての「上客」とは距離感

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NTTドコモが2022年6月にポイントプログラム「dポイントクラブ」のサービス内容を刷新する。新たなサービス内容からは、ドコモにとっての「上客」の考え方を刷新前とは大幅に変えた実態が透けて見える。

最も大きく変わるのが、利用の多い会員に提供する特典の内容だ。刷新前は5段階の会員ランクのうち、「フォース(4th)ステージ」や最上位の「プラチナステージ」といった上位ランクの会員に限定したクーポンを提...

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