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楽天、化粧品福袋のサブスク 継続率より満足度を重視

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日経クロストレンド

ヘアオイル、マスカラ、ビタミン美容液、化粧水、乳液マスク、日焼け止め。「使ってみたいなと思うものばかり。今月も楽しく使用します」「開けてびっくり!すごいアイテム数。毎月この時間が楽しみ」。あたかも正月に買う福袋を開けたときのような喜びのコメントと共に、インスタグラムの画面に化粧品の写真が並ぶ。楽天の化粧品サブスク「RAXY(ラクシー)」を利用しているユーザーの投稿だ。

RAXYは化粧品、ヘアケア用...

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