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みずほ、DX投資1000億円 海外送金など来店不要に

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銀行の事務手続きをオンライン化し、顧客の来店を不要とする動きが加速してきた。みずほフィナンシャルグループ(FG)は2026年度までの5年間で1000億円をリテールのデジタル戦略に投じ、口座解約や海外送金などネットでできる手続きを増やす。三菱UFJ銀行、三井住友銀行などもデジタルトランスフォーメーション(DX)を急いでおり、銀行店舗は専門的な相談などに特化した場として生まれ変わろうとしている。

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