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スマホ決済、トラブル頻発 楽天は不当に引き落とし

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楽天グループ傘下の楽天銀行で3日までに、スマホ決済の楽天ペイや電子マネーの楽天Edyにチャージができないまま利用者の銀行口座から金額が引き落とされる不具合が発生した。スマホ決済を巡っては11月にLINE傘下のLINEペイで二重払いのトラブルが生じた。利用者の信頼確保に向け、情報開示を含めた対応が課題になる。

楽天の不具合は2日の午後6時から8時の間、楽天ペイや楽天Edyの利用者が楽天銀行からチャ...

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