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あおぞら銀、ネット顧客に対面の場

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あおぞら銀行がインターネット支店の預金顧客に対面営業できる仕組みの整備に取り組んでいる。7月から個人や法人が業務や会議などで共用する「シェアオフィス」を対面相談の場として活用する取り組みを本格化。顧客ニーズを深掘りし、資産運用や相続、事業承継などの取引につなげたい考えだ。もともとネット支店の顧客であっても、希望すれば支店の行員と対面での相談が可能だが、同行の店舗数は18と限られており、顧客にとっ...

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